Marketing Multinivel de productos de salud: ¿El negocio ideal o un engaño total? ¿Quién se beneficia realmente?

Marketing Multinivel de productos de salud: ¿El negocio ideal o un engaño total? ¿Quién se beneficia realmente?

Comenzaron mis preguntas acerca de mi futuro económico. Sin saber nada al respecto, ideé un plan -un poco iluso y fantasioso- para tener  libertad financiera haciendo algún tipo de  negocio que me genera  ingresos pasivos. En ese momento no tenía ni idea de que existía el llamado Marketing Multinivel.

Cuando era médico general y estaba a punto de iniciar mi residencia, leí  Padre Rico, padre pobre  de  Robert Kiyosaki. Allí los conceptos de mi mundo -un mundo destinado a trabajar en lo mismo por 40 años sin mayor beneficio- se aclararon de una vez.

Tomé entonces la decisión de emprender en algo, pero tuve un problema -o, mejor dicho, varios-, primero, no tenía conocimiento del tema de negocios, segundo, no iba a tener mucho tiempo y tercero, no tenía capital de inversión .

En mi búsqueda de un beneficio que fuera adecuado para mí, tomando en cuenta mis limitaciones, compré un libro -también de  Kiyosaki  - que se llama  Escuela de negocios . Fue ahí en donde conocí las  Redes de mercadeo  o de  Multinivel .

En el principio de los tiempos

Reloj De Bolsillo, Momento De La, Arena

La historia de la industria de las  redes de mercadeo  no está aislada de la historia del comercio y la economía, en general, todo lo que tiene que ver con la compra o venta de productos o servicios tiene un origen en común.

Ya conocemos la historia de nuestros antepasados ​​en Europa y Asia que al inicio usaban el trueque hasta la invención de la moneda, sin embargo, fue en América que obtuvo los primeros esquemas de venta parecidos al sistema de franquicia.

Los indígenas norteamericanos comercializaban pieles de castor dejando varias pieles en tiendas de intercambio una vez al año, cada tienda debe pagar a los indios una tarifa por pertenecer a la flota 1 .

La venta directa

Las Manzanas, Mercado De Agricultores

A finales del siglo diecinueve e inicios del veinte surgió un nuevo tipo de vendedor independiente -que se popularizó rápidamente- que vendió productos de marcas recientes, que, aprovechaban la venta directa para poner el producto en manos del consumidor.

El vendedor gozaba descuentos mayoristas, sin embargo, por las condiciones de la época, sus ingresos limitados que solo pueden abarcar una cantidad limitada por día y si, por algún motivo, dejaban de trabajar un día, sus ingresos desaparecieron 1 .

El origen

Yogur, Frutas, Moras, Pasas De Corinto

Era 1920, estalla la guerra civil en China. Para esa época Carl Rehnborg era representante de un fabricante chino y fue prisionero en un asentamiento en Shanghai durante un año en donde experimentó hambre. Esta experiencia le enseñó el valor de la nutrición 1 .

Una vez libre y de regreso en Estados Unidos, siendo químico, suplementos alimenticios y fundó -en 1934- la empresa  California Vitamin Company  que luego se llamaría  Nutrilite Products Inc.

Esta compañía opera como una firma de venta directa y luego se les afecta a los vendedores obtener comisiones permanentes por la compra y venta de productos de parte de sus auspiciados, creando el primer esquema de este tipo.

Las 4 Olas

Dinero, Moneda, Inversión, Negocio

Según Richard Poe (2016), existen 4 fases por las que ha pasado el  multinivel , las 4 Olas.

  1. La primera Ola (1945-1979),  la fase subterránea . Surgen compañías con esquemas genuinos y compañías fraudulentas. Acusan al referido sistema de ser un esquema piramidal. Esto finaliza cuando la Comisión Federal de Comercio investiga y lo dictamina como legítimo.
  2. La Ola 2 (1980-1989),  fase de proliferación . El negocio prolifera gracias al avance de la informática.
  3. La tercera Ola (1990-1999),  fase de mercado masivo . Esta dinámica se hace más accesible a las masas y se reduce el trabajo a medio tiempo para lograr el éxito, esto atrajo distribuidores que antes no se habían involucrado.
  4. La Ola 4 (2000 hasta hoy),  fase universal . El crecimiento de la industria, sus nuevas regulaciones y la ganancia de confianza y aceptación, ha derivado hacia una apertura de este esquema, a tal punto que algunas compañías como IBM comercializan algunos de sus productos con estos esquemas.

Casos de Éxito

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Hablar de los casos de éxito en esta industria es para no terminar. Es increíble ver que gente sin estudios, en quiebra, sin certificaciones, amas de casa, etc. hayan logrado mejorar su vida o incluso ser millonarios. Probablemente no me creas y seguro estás pensando lo siguiente:

<< * ¿Por qué invertiría mi tiempo en esto si tengo un título de Doctor? * >> o << A ellos no les quedaba de otra, no habían dejado nada más que hacer >>.

Hasta cierto punto comprendo esta lógica, no nos gusta comprometer nuestro  estatus . Ahora te diré algo que destruirá tu ego:  Es más probable que una ama de casa tenga más éxito que un Doctor en este negocio . Y la razón de esto es que se trata de  duplicación

No voy a hablar ni a relatar las biografías, pero comparé algunas personas que realmente han salido adelante con esto:

  1. Randy Gage puede ver este video en donde explica la dinámica.
  2. Eric Worre . Te recomiendo este documental que realizó en donde explica lo necesario:  La nueva era del emprendedor
  3. Conchita Vargas Lugo . Mira su historia, es impresionante.
  4. Daniel Chagüi
  5. Erick Gamio
  6. Los Héroes de Amway,  Dexter Yager y Birdie Yager

Otro famoso que hizo su fortuna en esta materia  fue  Jim Rhon , mentor de Tony Robbins.

Como verás la lista sigue, pero, si quieres investigar más te recomiendo que consultes la revista en línea  Business For Home  ahí encontrarás la lista de personas que más ganan en este momento.

El mejor negocio del siglo

Letras, Mercadeo, Texto, Mercadeo

El Mercadeo en rojo no es perfecto solamente es mejor [...]

Eric Worre 2

Seguramente ha escuchado gente, o tal vez tú mismo, que han oído hablar de << esos negocios piramidales >> o de sus productos milagrosos, o tal vez te han invitado a algún hotel, comprometido o no, para hacerte una presentación del negocio, y lo rápido y fácil que te vas a hacer rico.

Es muy probable que después de estas experiencias sea escéptico o, probablemente, te molesta recordarlo. Lo cierto es que hay mucha palabrería en la calle y charlatanería con respecto al tema, tanto en lo positivo como en lo negativo.

Pero, ¿En qué consiste realmente un  multinivel ?

Reborde, Telaraña, Tela De Araña, Web

Básicamente, las  redes de mercadeo  son una forma no tradicional de distribución de productos en donde el distribuidor hace el papel de intermediario entre la compañía, que tiene el producto, y el cliente final.

En otras palabras, el distribuidor promueve el producto, el cliente lo compra directamente a la compañía -hoy en día por internet-, hace el envío al cliente y el distribuidor recibe una comisión por la venta que se realizó. Así de simple.

Obviamente esto no termina aquí. La popularidad del negocio es por el efecto duplicador y exponencial que tiene. En  multinivel  los distribuidores pueden reclutar clientes para que se vuelvan distribuidores que  duplican  estas acciones y formarán una red de clientes y asociados.

Esta organización produce el volumen de ventas por consumo mensual del producto de la parte de los clientes nuevos y viejos y de los mismos distribuidores que también son consumidores del producto.

Entonces, cada distribuidor gana un porcentaje por la venta propia y de sus asociados y, por el autoconsumo del producto en los diferentes niveles jerárquicos de la organización, de ahí el nombre  multinivel .

La rentabilidad del negocio es del 100%, ¿por qué?

Monedas, Billetes De Banco, Dinero

Para involucrarse en este tipo de estrategias basta con tener un auspiciador o patrocinador -un distribuidor que trabaje directamente con usted- y hacer una compra de producto.

Las compañías hoy en día tienen diferentes paquetes de inicio desde básicos -un producto o dos- que pueden costar entre 100 y 200 dólares, hasta paquetes profesionales de 500 a 1500 dólares -varios productos- [los paquetes son productos que justifican el precio]. Estos paquetes solo se compran al inicio.

No se paga membresía para mantenerse activo, solo hacer una compra mínima mensual de aproximadamente 100 dólares en productos.

En otras palabras, no hay que dar enganche ni prima, solo comprar producto, por este motivo no hay ningún riesgo económico. Luego, si el negocio no te satisface, puedes dejar de hacerlo y no tienes que pagar nada, solo dejas de consumir el producto y luego de 6 meses de inactividad la compañía elimina tu perfil. Parece mentira, pero así es.

Los productos y la calidad

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En  el mercadeo en red  hay millas de productos que se pueden ajustar para este esquema, en general tienen que ser productos novedosos y mejores que los de cualquier supermercado. Esto es obvio, ¿Por qué compraríamos un producto más costoso que el de los almacenes tradicionales?

Otra característica es que estos productos deben ser reconsumibles, o sea, deben durar un tiempo corto para permitir el reconocimiento. Por ejemplo, un paquete de treinta jugos para el mes.

Y, sobre todo, deben estar certificados. Esto es muy importante sobre todo cuando los productos tienen que ver con la salud. Hay compañías cuyos productos son de limpieza del hogar, o digitales como redes sociales que no necesitan este tipo de regulaciones. Pero, me refiero solo a los que tienen que ver con la salud.

El caso de Herbalife

Vista Superior, Albahaca, Hierbas

Herbalife es una de las compañías más antiguas de la industria, si no me equivoco tiene más de 30 años de operaciones. Tuvieron, mucha gente controversia acerca del daño hepático causado por el consumo de los productos de esta empresa.

En 2008 en Colombia, se prohibió el uso de los productos y también en varios países de Europa por la relación entre el consumo del producto y la hepatotoxicidad en varios casos 3 .

Sin embargo, se ha postulado que:

[...] los diferentes tipos de daño hepático observados con estos productos pueden no estar relacionados con el consumo de un producto en concreto, sino más bien con los hábitos de consumo de algunos de los síntomas y manifestaciones que, aunque se declara "seguro" el uso de estas "hierbas" para consumo alimentario o no se identifica como tóxicas, existen pocos estudios sobre la toxicidad crónica y efectos teratogénicos  3 .

De igual forma,  Zambrone, Correa y Amaral 4 , en una revisión de la literatura concluyeron que, aparentemente no hay << [...] atribución de causalidad entre el consumo de productos Herbalife y el daño hepático >>.

Además, afirman que << [...] la asociación entre la hepatotoxicidad y el consumo de estos productos no se puede probar con base en los datos recopilados [...] >>.

En general, cuando se presenta el negocio a los médicos siempre pedimos estudios científicos, ensayos clínicos, etc. Pues te tengo una mala noticia:  No te los van a dar .

Por un asunto de patentes y competencia las compañías de  multinivel  sin revelar fórmulas ni sus estudios acerca de los productos, solo revelan sus resultados y muy resumidamente.

¿Qué pasa con la FDA?

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La FDA desde 1994 no regula suplementos alimenticios por lo que desde esa fecha esto productos se pueden lanzar al mercado libremente 5 . Esto ha traído muchos problemas tanto para el consumidor como para el distribuidor. Sin la participación de la FDA, que apruebe y regule estos productos es más difícil convencer al cliente de la eficacia y seguridad del mismo.

Pero, hay alternativas para conocer si el producto en cuestión es bueno o no:

  1. Busca las certificaciones de la empresa.
  2. Investiga en las bases de datos médicos como Pubmed, los ingredientes por separado de producto. Eso hice yo cuando estuve en el negocio, solo así me convencí de entrar y no me arrepentí.
  3. Aunque la FDA no regula los suplementos, puedes probar con sus ingredientes. Busca en la base de datos de la FDA los ingredientes del producto y es probable que encuentres algo.

¿Pirámides, estafa o negocio legítimo?

De Papel, Negocio, Las Finanzas

Desgraciadamente, la línea que separa un negocio  multinivel  legítimo de una  estafa piramidal  o  esquema Ponzi  es muy delgado y con más conocimiento de parte de los estafadores. Hoy en día es muy fácil caer en estos juegos porque, las  pirámides  se han vuelto tan sofisticadas que han logrado simular un negocio  multinivel  real.

Un  esquema Ponzi  o  estafa piramidal  es, según Wikipedia 6 :

[...] una operación fraudulenta de inversión que implica abonar a los inversores intereses obtenidos del dinero de nuevos inversores (y no de la generación de ganancias genuinas). Es un sistema piramidal, en el cual la única manera de repartir beneficios requiere que los participantes recomienden y captan (refieran) a más clientes con el objetivo de los nuevos participantes producidos beneficios a los participantes primarios.

En otras palabras, el esquema  Ponzi  se basa en reclutar para obtener la ganancia. Mientras más gente recluta mayor ganancia, pierda la jerarquía superior, sin embargo, el sistema se cae cuando deja de haber reclutado y los del nivel inferior habrán perdido su inversión.

Entonces, ¿cómo saber si lo que me ofrece es legítimo?

Antes de pensar en firmar o inscribirte en el negocio tienes que responder esta interrogante. Para eso tiene que tomar en cuenta varios puntos que te compartiré a continuación:

  1. El producto: Ya hablamos un poco de esto, pero hay más. Una de las cosas que determina la legalidad de una  red de mercadeo es la descripción de un producto el cual, tiene que estar certificado y regulado. El precio debe de ser lo suficientemente costoso según su calidad, pero accesible al público medio. Por ejemplo, si te ofrecemos por cien dólares un cuarto lleno de producto, ahí hay algo raro, de igual forma, si notas que el producto es demasiado costoso para su calidad, sospecha.
  2. El respaldo de la compañía: investiga quiénes están detrás de la empresa, quien es la figura pública. Hay compañías que usan celebridades para promocionarse. Si al entrar al sitio web no encontramos información creíble sobre quién es el CEO, o el fundador, o los científicos a cargo del producto, etc. no ingresa a esta compañía.
  3. Certificaciones: aunque la FDA no regule suplementos, las compañías legítimas deben estar acreditadas por sellos de calidad. Una certificación muy importante es la  DSA - Asociación de Venta Directa - [La asociación de venta directa de Estados Unidos]. Is also La  WFDSA  - Federación Mundial de la Asociación de Venta Directa - [La Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa].
  4. El plan de compensación o de pago. En  redes de mercadeo hay varios esquemas de compensación, pero todos se basan en el principio de que,  Si no se vente producto, nadie gana dinero . Es importante estar atento a lo que te ofrezcan:

Si las ganancias principales de la compañía se encuentran solo por el hecho de reclutar, ahí tendrían un problema. Como dije antes, la legalidad en general está determinada por el producto. Si te dicen que el producto no es importante o que no es necesario comprarlo, es una estafa.

Si te dicen que no tienes que trabajar y solo necesitas llevar gente al hotel o al punto de reunión, si te prometen hacerte rico rápidamente solo por llevar gente, es probable que una pirámide .

En un negocio legítimo nunca te van a decir estas cosas. Todos los planos de pago se basan en la venta y reconocimiento del producto de parte de los clientes y de los distribuidores. Es más, si ves que en el plan de pago hay un sistema de cliente preferencial -un sistema de ventas al menudeo- es una buena señal porque eso le da legalidad a la compañía.

Ahora bien, es cierto que hay que reclutar gente, de esta forma se encuentran más distribuidores y la red crece, pero las ganancias principales se encuentran del volumen de producción por venta de la red y no por el simple hecho de reclutar. A veces las compañías tienen un bono de inicio.

En este bono, te dan un 15 o 20% de la ganancia por la primera compra del cliente o el patrocinado, pero solo es un bono más.

  1. Sistema educativo. Esto es algo muy importante. En un  multinivel legal tiene que tener un sistema de educación de buen contenido porque, lo creas o no, y aunque el negocio es simple, no es fácil.

Hablando un poco de esto, te dije al inicio que una ama de casa o alguien sin muchos títulos tiene más probabilidades de tener éxito que un titulado. Esto es verdad y ya se ha visto. El mejor ejemplo es Conchita Vargas.

En este sentido hay un asunto de ego. El  multinivel  está diseñado para que cualquier persona lo haga. Su simplicidad radica en la  duplicación , es decir, en imitar los que hace el que tiene éxito y la persona sin títulos afectados a dejarse enseñar, mientras que el titulado quiere hacer las cosas a su modo.

Esta es una lección que muchos hemos aprendido. He visto caer hasta los mejores vendedores comerciales.

Así que si quieres entrar en el mundo del  multinivel  sigue estos consejos. Este negocio es, en un sentido general, el mejor porque la inversión inicial es mínima, el riesgo es nulo, no hay jefes, nadie puede ser el piso, lo que puede hacer un tiempo parcial o completo, no hay horarios y si persiste las ganancias pueden ser muy buenas.

Y lo más importante es que gracias al sistema educativo de estos negocios, el crecimiento personal es impresionante. Yo desde que me uní a mi compañía no soy el mismo. Es cierto que en este momento no estoy involucrado, pero, lo que aprendí lo que usé más de una vez y para bien. Te mando un abrazo y suerte con el  Network Marketing .

Dr. Alejandro Obando

Redactor médico científico.

  1. Poe, R. (2016). Ola 4 El Network Marketing en el siglo XXI. (sl). Pubs Zagier y Urruty
  2. Worre, E. (2013). Go Pro, 7 pasos para convertirse en un profesional del mercadeo en rojo. (sl). Network Marketing Pro Inc.
  3. Méndez Romero, Y. (2011). Hepatotoxicidad de medicamentos para el tratamiento de la obesidad. Revista de Gastroenterología de México. 2 (76), 19-20
  4. Zambrone, FAD, Correa, CI, Amaral, LMS (2015). Un análisis crítico de los casos de hepatotoxicidad descritos en la literatura relacionada con los productos Herbalife®. Revista Brasileña de Ciencias Farmacéuticas. 54 (4), (785-796) http://dx.doi.org/10.1590/S1984-82502015000400004
  5. Kamelgran, S. (2015). Las drogas naturales no son seguras seguras. No cometas ese error. (en línea). Recuperado de  https://www.kevinmd.com/blog/2015/11/natural-drugs-arent-necessary-safe-dont-make-that-mistake.html
  6. https://es.m.wikipedia.org/wiki/Esquema_Ponzi
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